Política de privacitat

1. Qui és el responsable

2. Quines dades tractem

• Les que ens envies quan ens escrius per WhatsApp, per correu o ens truques: nom, negoci, telèfon, nombre de pantalles i el teu missatge.
• Si contractes el servei: dades de facturació i les dades d’accés al panell de gestió de les pantalles.
• El contingut que publiques a les teves pantalles, que només tractem per prestar-te el servei.

3. Com funciona el formulari

El formulari d’aquest web no envia les dades al nostre servidor ni les desa: només prepara un missatge i obre WhatsApp perquè el puguis enviar. No rebem res fins que tu l’envies.

4. Per a què les fem servir

• Respondre les teves consultes i preparar-te una proposta.
• Instal·lar el servei, donar-te accés al panell i oferir-te suport.
• Facturar i complir les obligacions fiscals i comptables.
• Enviar-te novetats del servei, només si ens hi has donat el consentiment.

5. Base legal

El teu consentiment quan ens contactes; l’aplicació de mesures precontractuals i l’execució del contracte quan contractes el servei; i el compliment d’obligacions legals per a la facturació.

6. Quant de temps les guardem

Les consultes que no acaben en contractació, el temps necessari per atendre-les i com a màxim un any. Les dels clients, mentre duri el servei i, després, durant els terminis que marca la llei (per exemple, sis anys per a la documentació comptable).

7. A qui les comuniquem

No cedim les teves dades a tercers, llevat d’obligació legal. Hi poden accedir, com a encarregats del tractament i amb contracte, els proveïdors que ens donen servei: allotjament web i correu, la plataforma de gestió de pantalles i l’assessoria fiscal.

Si ens escrius per WhatsApp, la conversa passa per WhatsApp Ireland Limited (grup Meta), que la tracta segons la seva pròpia política i pot transferir dades als Estats Units amb les garanties del Marc de Privacitat de Dades UE-EUA.

8. Els teus drets

Pots demanar l’accés, la rectificació, la supressió, la limitació, la portabilitat o l’oposició al tractament de les teves dades, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a hola@aparadordigital.cat. Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

9. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades i evitar-ne la pèrdua o l’accés no autoritzat.

10. Canvis

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del servei. La data de l’última actualització és a l’inici de la pàgina.